Início

Acordo de Venda à Distância e Direito de Arrependimento

Última atualização: 07.09.2026

1. Partes

Vendedor: Kanalify ("o Site")
Comprador: O usuário que adquire um plano de assinatura ou um pacote de impulso através do Site.

2. Objeto

Este acordo rege os direitos e obrigações das partes relativos à venda e execução de serviços digitais (plano de assinatura, pacote de impulso de canal, etc.) pedidos eletronicamente pelo Comprador através do Site. O acordo foi elaborado de acordo com a Lei Turca N.º 6502 de Proteção ao Consumidor e o Regulamento sobre Contratos à Distância.

3. Natureza do Serviço e Taxa

O nome, duração e preço do plano de assinatura ou pacote de impulso adquirido são exibidos ao Comprador na tela no momento da compra e confirmados ao prosseguir para a página de pagamento. Os pagamentos são coletados através do provedor de pagamentos contratado (Shopier); os dados do cartão não são armazenados pelo Site.

4. Execução

Após a confirmação do pagamento, o serviço adquirido (ativação do plano de assinatura ou impulso do canal) é ativado automaticamente sem demora.

5. Direito de Arrependimento

De acordo com o artigo 15 do Regulamento sobre Contratos à Distância, o direito de arrependimento não pode ser exercido em serviços executados instantaneamente de forma eletrônica e contratos relacionados a bens intangíveis, quando a execução do serviço tiver começado com o consentimento do Comprador.

Consequentemente, um Comprador que confirma a compra e conclui o pagamento é considerado como tendo aceitado a ativação instantânea e automática do serviço (assinatura/impulso), e não há direito de arrependimento em relação a esses serviços.

Se o serviço não puder ser ativado por qualquer motivo técnico, ou não for executado conforme esperado, o Comprador pode enviar uma solicitação usando o formulário em nossa página de Contato; um reembolso pode ser emitido se considerado apropriado após revisão.

6. Resolução de Disputas

Disputas decorrentes deste acordo estão sob a jurisdição dos Comitês de Arbitragem do Consumidor e Tribunais de Consumo autorizados de acordo com o valor anunciado pelo Ministério do Comércio.

7. Vigência

Ao confirmar a transação de compra através do Site, o Comprador declara que leu e aceitou todos os termos deste acordo.