1. Partes

Vendedor: Kanalify ("el Sitio")
Comprador: El usuario que compra un plan de membresía o un paquete de impulso a través del Sitio.

2. Objeto

Este acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y ejecución de servicios digitales (plan de membresía, paquete de impulso de canal, etc.) solicitados electrónicamente por el Comprador a través del Sitio. El acuerdo se ha preparado de acuerdo con la Ley Turca N.º 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

3. Naturaleza del Servicio y Tarifa

El nombre, duración y precio del plan de membresía o paquete de impulso adquirido se muestran al Comprador en pantalla en el momento de la compra y se confirman al proceder a la página de pago. Los pagos se recaudan a través del proveedor de pagos contratado (Shopier); los datos de la tarjeta no son almacenados por el Sitio.

4. Ejecución

Una vez confirmado el pago, el servicio adquirido (activación del plan de membresía o impulso del canal) se activa automáticamente sin demora.

5. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con el artículo 15 del Reglamento sobre Contratos a Distancia, el derecho de desistimiento no puede ejercerse en servicios ejecutados instantáneamente de forma electrónica y contratos relacionados con bienes intangibles, cuando la ejecución del servicio haya comenzado con el consentimiento del Comprador.

En consecuencia, un Comprador que confirma la compra y completa el pago se considera que ha aceptado la activación instantánea y automática del servicio (membresía/impulso), y no existe derecho de desistimiento con respecto a estos servicios.

Si el servicio no puede activarse por cualquier motivo técnico, o no se ejecuta como se esperaba, el Comprador puede enviar una solicitud utilizando el formulario de nuestra página de Contacto; se puede emitir un reembolso si se considera apropiado tras la revisión.

6. Resolución de Disputas

Las disputas derivadas de este acuerdo están bajo la jurisdicción de los Comités de Arbitraje del Consumidor y los Tribunales de Consumo autorizados según el valor anunciado por el Ministerio de Comercio.

7. Vigencia

Al confirmar la transacción de compra a través del Sitio, el Comprador declara que ha leído y aceptado todos los términos de este acuerdo.