1. الأطراف

البائع: Kanalify ("الموقع")
المشتري: المستخدم الذي يشتري خطة عضوية أو باقة تمييز (boost) عبر الموقع.

2. الموضوع

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين المتعلقة ببيع وتنفيذ الخدمات الرقمية (خطة العضوية، باقة تمييز القناة، إلخ) التي يطلبها المشتري إلكترونيًا عبر الموقع. تم إعداد الاتفاقية وفقًا لأحكام القانون التركي رقم 6502 لحماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.

3. طبيعة الخدمة والرسوم

يتم عرض اسم ومدة وسعر خطة العضوية أو باقة التمييز المشتراة على شاشة المشتري وقت الشراء، ويتم التأكيد بالانتقال إلى صفحة الدفع. تُحصَّل المدفوعات عبر مزود الدفع المتعاقد (Shopier)؛ ولا يقوم الموقع بتخزين بيانات البطاقة.

4. التنفيذ

بعد تأكيد الدفع، يتم تفعيل الخدمة المشتراة (تفعيل خطة العضوية أو تمييز القناة) تلقائيًا ودون تأخير.

5. حق الانسحاب

وفقًا للمادة 15 من لائحة العقود عن بُعد، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات المنفذة فورًا إلكترونيًا والعقود المتعلقة بالسلع غير المادية، عندما يكون تنفيذ الخدمة قد بدأ بموافقة المشتري.

وبناءً عليه، يُعتبر المشتري الذي يؤكد عملية الشراء ويكمل الدفع قد وافق على التفعيل الفوري والتلقائي للخدمة (العضوية/التمييز)، ولا يوجد حق انسحاب فيما يتعلق بهذه الخدمات.

في حال تعذّر تفعيل الخدمة لأي سبب تقني أو عدم تنفيذها كما هو متوقع، يمكن للمشتري تقديم طلبه عبر النموذج في صفحة "اتصل بنا"؛ ويمكن استرداد الرسوم إذا ارتُئي ذلك مناسبًا بعد المراجعة.

6. حل النزاعات

في النزاعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، تختص لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك المخوَّلة وفقًا للقيمة المعلنة من قبل وزارة التجارة.

7. النفاذ

يُقر المشتري، بتأكيده عملية الشراء عبر الموقع، بأنه قرأ ووافق على جميع شروط هذه الاتفاقية.